SI 開發者故事
#7. 每週報告故事

基本上，SI 專案是開發客戶想要的程式。

因此，客戶公司會在每週進行週報，以判斷工作的進度並監控執行公司是否按計劃進行。

週報包含以下內容：

• 本週工作內容
• 下週工作內容
• WBS 進度
• 特殊情況

大致來說，本週做了什麼，下週要做什么，以及根據 WBS（時間表）工作是否延誤或正常進行。

如果你遇到善良的客戶，即使工作進度延誤，也能找到協商的方法，並通過協商解決。 但如果你遇到惡魔般的客戶，你可能會感覺像被拉到屠宰場的牛一樣。

因此，在撰寫週報內容時，應避免使用開發相關術語，並以簡單易懂的方式撰寫，讓非 IT 人士也能理解。 此外，應盡量誇大實際完成的工作。 如果客戶不理解工作內容，會開始提出大量問題，而寶貴的開發時間就會被浪費掉。

這些每周累積的週報將在專案結束時包含在輸出文件中，如果出現問題，可以作為辯護證據。 例如，如果客戶說他們會做某件事，那麼週報中協商的內容和客戶的簽名就是證明。 因此，請務必準確記錄協商的內容和時間安排，並獲得客戶的簽名。

週報通常由 PM 撰寫，但我個人是在工作滿一年後才開始撰寫並直接向客戶報告。 幸運的是，我遇到了一個善良的客戶，大多數的週報都順利通過，但第一次做時那種壓力難以言喻。 因此，建議新手從一開始就了解撰寫週報所需的措辭、整理工作內容的方法等，以便在未來需要自己撰寫週報時做好準備。