Try using it in your preferred language.

English

  • English
  • 汉语
  • Español
  • Bahasa Indonesia
  • Português
  • Русский
  • 日本語
  • 한국어
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • Türkçe
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Polski
  • Nederlands
  • हिन्दी
  • Magyar
translation

To jest post przetłumaczony przez AI.

Byungchae Ryan Son

Czy trudno ci jest 'słuchać'?

  • Język pisania: Koreański
  • Kraj referencyjny: Wszystkie kraje country-flag

Wybierz język

  • Polski
  • English
  • 汉语
  • Español
  • Bahasa Indonesia
  • Português
  • Русский
  • 日本語
  • 한국어
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • Türkçe
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Nederlands
  • हिन्दी
  • Magyar

Tekst podsumowany przez sztuczną inteligencję durumis

  • Ludzie podchodzą do rozmów na swój sposób, a cisza i spojrzenie również mają znaczenie.
  • W wywiadzie najważniejsze jest nawiązanie szczerej rozmowy, a nie uzyskanie konkretnych odpowiedzi.
  • Skupienie się na słowach drugiej osoby i słuchanie jej tworzy bogatsze rozmowy i pomaga w zdobyciu wiedzy.

Rozmowa z informatorem, z którym spotkałem się w miejscu publicznym, rozmowa z pacjentem podczas tajnego śledztwa, rozmowa z właścicielem pensjonatu w pobliżu plaży zanieczyszczonej wyciekiem ropy - zawsze jasno pokazywały mi jedno.


Ludzie za każdym razem podchodzą do rozmowy z własnym oddechem i rytmem.


Cisza sama w sobie ma znaczenie, a nawet spojrzenie na mnie, zanim odpowiesz na pytanie, zawiera w sobie wiadomość. I nie było łatwo wyobrazić sobie kontekst sytuacji i relacji kryjący się za tym niezwykłym rytmem rozmowy.


Z tego powodu, gdy spotykam ludzi na rozmowy, moim głównym celem od jakiegoś czasu stało się "utworzenie relacji, w której możemy prowadzić najbardziej otwartą rozmowę" w ramach tego ograniczonego czasu.


Jasne, najmocniejszym i najbardziej atrakcyjnym punktem z punktu widzenia biznesowego jest "potwierdzenie konkretnej wypowiedzi". Ale zadawanie kolejnych pytań związanych z konkretnym komunikatem lub produktem to w końcu największy błąd, ponieważ zaciera to możliwość uzyskania szczerej odpowiedzi w naturalnym środowisku.


W końcu ludzie są przyzwyczajeni do kłamstwa. Osoba przed nami nie jest też kimś, kogo możemy kontrolować. Więc najlepszą umiejętnością w rozmowie jest traktowanie oddechu rozmówcy jako części rozmowy i całkowite skupienie się na oczekiwaniu na naszą reakcję (z zamiarem stworzenia fałszywych dołeczków, aby zmienić wyraz twarzy), czyli słuchanie.


Wtedy często pojawiają się treści, które pozostawiają w pamięci.

Możemy je tylko zebrać.


I jeszcze jedna naprawdę interesująca rzecz. W tym wpisie nie wspomniałem nawet o reakcji drugiej osoby, która potwierdza postawę słuchania, czyli o doświadczeniu drugiej osoby, które tworzy dynamikę rozmowy. Wyobraź sobie.


Od "ogromnego, przytłaczającego pytania o istnienie", które utkwiło w umyśle drugiej osoby, po "mały moment codzienności", którym sama nie była szczególnie zainteresowana, co by się stało, gdyby ktoś z zewnątrz zadał pytanie z postawą słuchania? Jak by wyglądał ten nagły, intymny moment stworzony wspólnie?


Dlaczego by dzisiaj nie sprawdzić tego podczas rozmowy z kimś, kogo spotkasz?


  • Brak słuchania stanowi 40% niepowodzeń w komunikacji.
    Harvard Business Review. (2016). Why Aren't You Listening?


  • Liderzy, którzy dobrze słuchają, mają o 26% lepsze wyniki zespołu.
    Gartner. (2019). Successful Leaders Demonstrate These 5 Behaviors.


  • Pracownicy, którzy dobrze słuchają podczas rozmowy z klientem, mają o 40% wyższy poziom satysfakcji klienta.
    McKinsey. (2020). The business value of customer experience.


  • Umiejętność słuchania u lidera zwiększa zaangażowanie pracowników o 35%. (Gallup, 2017)
    Gallup. (2017). The Right Culture: Not Just About Employee Satisfaction.
Byungchae Ryan Son
Byungchae Ryan Son
찾아가 관찰하고 경청하는 일을 합니다.
Byungchae Ryan Son
Spotkałem klienta. Jak więc przebiegał wywiad? -1 Ten wpis na blogu dotyczy tego, jak uzyskać prawdziwe opinie o produktach lub usługach firmy za pomocą wywiadów z klientami. Autor podkreśla, że wywiad z klientem to nie tylko zadawanie pytań i uzyskiwanie odpowiedzi, ale proces odkrywania prawdziwego zna

26 kwietnia 2024

Słuchaj Ten wpis na blogu bada doświadczenie autora z głębokim słuchaniem jako metodą badawczą, podkreślając znaczenie bycia insider-outsiderem i dynamiczny charakter rozumienia kulturowego. Podkreśla, że prawdziwe spostrzeżenia wyłaniają się poprzez rygorystyczn

9 maja 2024

Spotkałem klienta. A jak wyglądał wywiad? -2 Wywiad z klientem to nie tylko rozmowa o konkretnej marce, ale o tym, jakie znaczenie produkty/usługi mają w życiu i codzienności klienta. Aby uzyskać prawdziwe spostrzeżenia, należy wyjść poza sztywny schemat "klienta" i prowadzić rozmowę z prawdziwym za

26 kwietnia 2024

20 fajnych technik rozmowy Prezentujemy 20 sposobów na prowadzenie udanych rozmów. Jasny wyraz twarzy i kontakt wzrokowy, zmiany tonu głosu, budowanie pierwszego wrażenia, rozumienie rozmówcy, budowanie równowagi w relacjach, savoir-vivre, radzenie sobie z przerwaniami w rozmowie,
대한민국최고블로그
대한민국최고블로그
대한민국최고블로그
대한민국최고블로그
대한민국최고블로그

23 kwietnia 2024

5 sposobów na skuteczne mówienie Dowiedz się o pięciu kluczowych wskazówkach, jak mówić jasno i zwięźle, używać odpowiedniego tonu dla swojej publiczności, słuchać aktywnie, korzystać z gestów i wyrażeń twarzy oraz doskonalić swoje umiejętności poprzez ćwiczenie i opinie. Odkryj praktycz
김종완
김종완
김종완
김종완
김종완

9 kwietnia 2024

Jak odnieść sukces w pracy 10 sposobów na odniesienie sukcesu w życiu zawodowym, aktywna komunikacja, pozytywne nastawienie, budowanie zaufania, kontrola emocji, wszystko to pozwala na lepsze relacje międzyludzkie i bogatsze życie.
배당호랑이
배당호랑이
배당호랑이
배당호랑이
배당호랑이

17 maja 2024

Co to jest kontekst rozmowy (Context)? Kontekst rozmowy jest niezbędnym elementem dla chatbotów, aby prowadzić naturalne rozmowy z użytkownikami. Chatboty analizują historię poprzednich rozmów i wykorzystują technologie przetwarzania języka naturalnego, aby zrozumieć intencje użytkownika i udz
꿈많은청년들
꿈많은청년들
Obrazek z napisem "Kontekst"
꿈많은청년들
꿈많은청년들

13 maja 2024

[Historia z pracy] Dlaczego praca nie jest przyjemna Ten artykuł jest dla Ciebie, jeśli czujesz się sfrustrowany pracą. Omówimy rzeczywiste problemy z pracą, takie jak codzienna rutyna, niskie wynagrodzenie, marnowanie czasu na cudze zyski. Zaproponujemy również praktyczne porady dotyczące ucieczki. Dowiedz
junpyo jeon
junpyo jeon
junpyo jeon
junpyo jeon

14 maja 2024

<Welcome to the Marriage Information Company> Czy prawdziwe małżeństwo jest możliwe? [12] Doświadczając randkowania za pośrednictwem firmy pośrednictwa małżeńskiego, zdałem sobie sprawę, że ważne jest, aby nie czuć się przytłoczonym, nawet jeśli spotkasz kogoś o dobrych warunkach, i szczerze wyrażać swoje zdanie. Ponadto, spotykając wiele osób
나에게도 짝은 있는가. 파란만장 로맨스 다이어리
나에게도 짝은 있는가. 파란만장 로맨스 다이어리
나에게도 짝은 있는가. 파란만장 로맨스 다이어리
나에게도 짝은 있는가. 파란만장 로맨스 다이어리
나에게도 짝은 있는가. 파란만장 로맨스 다이어리

7 maja 2024