Try using it in your preferred language.

English

  • English
  • 汉语
  • Español
  • Bahasa Indonesia
  • Português
  • Русский
  • 日本語
  • 한국어
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • Türkçe
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Polski
  • Nederlands
  • हिन्दी
  • Magyar
translation

Ez egy AI által fordított bejegyzés.

꿈많은청년들

Útmutató a promptoláshoz 101 - Ügyfélszolgálat (Prompt útmutató -2)

  • Írás nyelve: Angol
  • Referencia ország: Minden ország country-flag

Válasszon nyelvet

  • Magyar
  • English
  • 汉语
  • Español
  • Bahasa Indonesia
  • Português
  • Русский
  • 日本語
  • 한국어
  • Deutsch
  • Français
  • Italiano
  • Türkçe
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Polski
  • Nederlands
  • हिन्दी

A durumis AI által összefoglalt szöveg

  • Ez a blogbejegyzés bemutatja a visszaküldési, visszatérítési és üzleti hitelpolitikákat az ügyfelek számára, megkönnyítve számukra a problémák megoldását anélkül, hogy felvennék a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
  • A bejegyzés tartalmazza az egyes politikákhoz tartozó egyértelmű lépéseket, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy gyorsan megtalálják a szükséges információkat.
  • Tartalmaz továbbá egy e-mail sablont, amelyet az ügyfélszolgálati képviselők használhatnak az ügyfelek átirányítására a blogbejegyzésre, ösztönözve az önkiszolgálást és csökkentve a támogatási csapat munkaerőigényét.

Előző bejegyzés


Útmutató a promptoláshoz 101

Ügyfélszolgálati szakértő

Használati eset: Ügyfél önkiszolgáló lehetővé tétele

Ügyfélszolgálati szakértőként csapata rengeteg e-mailt kap a visszatérítési szabályzatával kapcsolatos kérdésekkel. Az ügyfelek visszajelzései egyöntetűen azt mutatják, hogy az útmutatója nem egyértelmű. Megnyit egy Google Dokumentumot, amely tartalmazza a visszatérítési, visszatérítési és áruhitel-szabályzatot. A Gemini-t a Dokumentumokban kérdéssel látja el a Segítség a megíráshoz opció kiválasztásával. Beírja:

✏️ Összefoglalja ezt a tartalmat egy világos és tömör termékvisszatérítési szabályzat megírásához, és vázolja fel az ügyfelek számára követendő 5 lépést sorrendben. (Gemini Docs)

Tetszik, hogy milyen egyszerűek a lépések. Ismételje meg a folyamatot a visszatérítési szabályzat és az áruhitel-szabályzat esetén is. Most szeretné a frissen leegyszerűsített tartalmat felhasználni egy ügyfeleknek szóló blogbejegyzés létrehozásához. Ez a blogbejegyzés vázlatosan bemutatja a visszatérítési, visszatérítési és áruhitel- szabályzatát. A Google Dokumentumában található, frissen megírt útmutatást felhasználva a Gemini-t a Google Dokumentumokban kérdéssel látja el. Beírja:

✏️ Vegye ezt a tartalmat, és alakítsa át rövid bloggá „Gyakori problémák megoldása ügynök segítség nélkül” címmel. Legyen külön rész a visszatérítési szabályzatunkhoz, a visszatérítési szabályzatunkhoz és az áruhitel-szabályzatunkhoz. (Gemini a Dokumentumokban)

Most szeretne egy e-mail sablont létrehozni, amelyet a csapat használhat, amikor e-mailben kapnak ügyfelektől kérdéseket erről a három területről. Megnyit egy új Google Dokumentumot, és a Gemini-t a Dokumentumokban kérdéssel látja el. Beírja:

✏️ Tervezzön egy e-mail sablont egy ügyfélnek, amely kiemeli az önkiszolgáló erőforrásokat [blog link] a [támogatási problémák]hoz. Köszönje meg az ügyfélnek az üzletét, és biztosítsa őket arról, hogy elkötelezettek az igényeik kielégítése iránt. (Gemini a Dokumentumokban)

Használati eset: Az ügyfelek véleményének kutatása

A cég új szabályzata szerint minden elégedetlen ügyfelet e-mailben értesítenek, hogy megpróbálják helyrehozni a helyzetet. Megnyit egy e-mailt, amely tartalmaz egy ügyfélpanasz. A Gemini-t a Gmailben kérdéssel látja el a Segítség a megíráshoz opció kiválasztásával. Beírja:

✏️ Kérjen egy visszahívási beszélgetést [dátum] [időpontban] ezzel az ügyféllel, aki negatív visszajelzést adott, hogy megértse az aggodalmát, és megoldásokat kínáljon. Tartalmazzon példa megoldásokat. (Gemini a Gmailben)

A kidolgozott válasz egy jó kezdet, de a nyelv kicsit túl közvetlen a panaszra adott válaszban. Iteráljon a Gemini finomítása > kibővítése opciójával a Gmailben. Ezután szeretne egy rövid felmérést létrehozni, amelyet elküldhet minden visszahívási beszélgetés után, amelyet egy ügyféllel folytatott, hogy felmérje, mennyire segített a hívás az igényeik kielégítésében. Megnyit egy új Google Dokumentumot, és a Gemini-t a Dokumentumokban kérdéssel látja el. Beírja:

✏️ Készítsen öt különböző kérdést azoknak az ügyfeleknek, akik éppen beszéltek egy ügynökkel telefonon. A kérdéseknek azt kellene felmérniük, hogy mennyire hatékony volt a hívás, megoldódott-e az ügyfél problémája, és ajánlanák-e az üzletünket másoknak. (Gemini a Dokumentumokban)


Dreamyoungs Inc.
꿈많은청년들
꿈많은청년들
Dreamyoungs Inc.
A promptolás útmutatója 101 – Ügyfélszolgálat (Prompt útmutató – 1) Ez a blogbejegyzés hasznos tippeket és példákat mutat be arra vonatkozóan, hogyan használhatja a Gemini szoftvert a Docs, Sheets és Gmail alkalmazásokban az ügyfélszolgálati műveletek javítására. A bejegyzés olyan témákat ölel fel, mint a kommunikáció sta

2024. május 23.

A prompt útmutató 101 – Ügyfélszolgálat Ez a blogbejegyzés bemutatja, hogyan lehet használni a Geminit a Google Workspace-ben az ügyfélszolgálat javításához, beleértve a promptok írását is, hogy szabványos kommunikációs kereteket, személyre szabott kommunikációt, képzési anyagokat és még sok má

2024. május 23.

Prompting guide 101 - Ügyfélszolgálat (Prompt guide -3) Ez a blogbejegyzés bemutatja, hogyan lehet a Gemini-t használni a Gmailben és a Dokumentumokban az ügyfélszolgálat javítása érdekében a kommunikáció fejlesztésével, a megbeszélések előkészítésével és a kutatási eredmények összefoglalásával.

2024. május 24.

A Google ügyfélszolgálathoz 10 másodperc alatt egyszerűen kérdezzen A Google ügyfélszolgálatához telefonon vagy e-mailben szeretne fordulni? A Google szolgáltatásainak használatakor felmerülő problémák megoldása érdekében olvassa el a Google Hírek csatornáján a 10 másodperc alatt ügyfélszolgálati képviselőhöz való kapcsol
후도리블로그
후도리블로그
후도리블로그
후도리블로그

2024. május 9.

Találkoztam egy ügyféllel. Szóval, hogyan zajlott az interjú? -1 Ez a blogbejegyzés arról szól, hogyan lehet valódi visszajelzést kapni a vállalat termékeiről vagy szolgáltatásairól ügyfélinterjúk révén. A szerző hangsúlyozza, hogy az ügyfélinterjú nem csupán kérdések és válaszok, hanem egy olyan folyamat, amelyben val
Byungchae Ryan Son
Byungchae Ryan Son
Byungchae Ryan Son
Byungchae Ryan Son

2024. április 26.

Találkoztam az ügyfelekkel. Szóval hogyan zajlott az interjú? -2 Az ügyfélinterjú nem egy adott márka köré épül, hanem arról szól, hogy megtudjuk, milyen jelentőséget tulajdonítanak a termékeknek/szolgáltatásoknak az ügyfelek az életükben és a mindennapi életükben. Szabaduljunk meg a "ügyfél" merev keretétől, és őszint
Byungchae Ryan Son
Byungchae Ryan Son
Byungchae Ryan Son
Byungchae Ryan Son

2024. április 26.

Milyen kategóriát ír le ez egyáltalán...? Ez egy valós ügyfél-példa, amely bemutatja, hogy az AI fordítás nem elégséges. A weboldal fordítás nem csupán a nyelv cseréjét jelenti, hanem a lokalizációt és a márkaépítést is figyelembe kell venni. A belső erőforrások felhasználásával javítható a fordí
에코훈의 메아리
에코훈의 메아리
에코훈의 메아리
에코훈의 메아리

2024. május 30.

Azt szeretném, ha jól tudnék visszajelzést adni Szeretnél hatékony visszajelzési módszereket tanulni a csapattagok fejlődéséhez? Ebben a cikkben hangsúlyozzuk a „visszajelzés előre” fontosságát, amely felfedezi a csapattagok erősségeit és dicséri őket, és bemutatunk olyan módszereket, amelyek a nyílt é
울림
울림
울림
울림

2024. március 18.

Meghatalmazás minta ingyenesen Ez a meghatalmazás minta a vállalatok által a magánszemélyeknek adott felhatalmazásokhoz használható. Hasznos, ha a vállalat nevében a dolgozók a mobiltelefon-szolgáltatásokhoz való regisztrációt, banki ügyintézést vagy más hasonló feladatokat látnak el.
여행가고싶은블로거지만여행에대해다루진않을수있어요
여행가고싶은블로거지만여행에대해다루진않을수있어요
Meghatalmazás minta ingyenesen
여행가고싶은블로거지만여행에대해다루진않을수있어요
여행가고싶은블로거지만여행에대해다루진않을수있어요

2024. március 11.