Jack Welch (19 novembre 1935 - 1er mars 2020) était un homme d'affaires américain.

De 1981 à 2001, pendant 20 ans, il a été président et chef de la direction de General Electric, l'un des principaux fabricants américains. Au cours de son mandat, il a mené environ 2 000 fusions et acquisitions et a fait grimper la capitalisation boursière de 14 milliards de dollars à 370 milliards de dollars, contribuant à la croissance de la société, ce qui lui a valu d'être nommé « meilleur dirigeant du XXe siècle » par le magazine Fortune en 1999.

Il est également à l'origine de la vague de fusions-acquisitions hostiles, de restructurations et de licenciements qui ont balayé les États-Unis dans les années 1980 et 1990, ce qui lui a valu les surnoms de « dieu de la gestion » et de « Jack la bombe à neutrons », comme deux faces d'une même médaille. Tout comme une arme à neutrons qui détruit les personnes à l'intérieur d'un bâtiment tout en laissant le bâtiment intact, il a mené des restructurations brutales qui laissaient l'apparence des entreprises acquises intacte tout en remplaçant tout le personnel interne ou en divisant les actifs et en les vendant massivement afin d'améliorer les états financiers. On dit qu'il a même été agressé par le fils d'un ouvrier qui a été licencié alors qu'il allait à l'école, ce qui l'a blessé. Si vous voulez en savoir plus sur ses réalisations, lisez « Salim Knowledge Collection - Jack Welch ». Sa biographie est « Jack Welch : The Enduring Challenge and Courage ».

Au début des années 2000, il était considéré comme un « génie de la gestion » et ses mémoires et les livres sur ses techniques de gestion étaient utilisés comme manuels de gestion dans la plupart des universités et des instituts de recherche, mais au cours des années 2010, son héritage a fini par entraver la société et a fait vaciller l'ensemble de GE. L'expansion tentaculaire par le biais de fusions et acquisitions, les restructurations impitoyables, l'expansion financière audacieuse par le biais de sociétés de capital-investissement, etc., ont été des facteurs clés du succès de Jack Welch à l'époque, mais avec le temps, ces éléments ont fini par devenir des facteurs clés d'échec de gestion, ébranlant toute l'entreprise. Le succès monumental de Jack Welch à l'époque cachait en fait une double nature, et ses facteurs de succès et ses techniques de gestion ont fini par empêcher GE de s'adapter à un marché en évolution rapide. En particulier, il a négligé le secteur manufacturier, qui est à la base de GE, et s'est concentré sur l'externalisation active, les fusions et acquisitions, et l'expansion externe par le biais des services financiers, ce qui a fini par saper la compétitivité fondamentale de l'ensemble du groupe.

Sur le plan décisif, après la crise financière mondiale de 2008, la division capital de GE est devenue un énorme fardeau pour l'ensemble du groupe, et ces facteurs de fragilité ont fini par entraver la société, ce qui a conduit à la décision de vendre la division capital et ses filiales en 2021, anéantissant presque l'héritage monumental de Jack Welch. Le cours de l'action de GE a également chuté de plus de 80 % par rapport à son pic de 2000 en l'espace de 20 ans, et de nombreuses divisions clés ont été vendues à bas prix. En fin de compte, l'entreprise a été retirée de l'indice Dow Jones en 2018.

Il est décédé le 1er mars 2020 à l'âge de 84 ans.

○ Les gens n'aiment pas le changement. Personne ne connaît l'avenir, mais le changement crée des opportunités. Il faut toujours trouver de meilleures façons de travailler tous les jours.

○ Si vous ne pouvez pas accepter l'échec, vous ne pouvez pas non plus apprendre à réussir magnifiquement.

○ Si vous ne contrôlez pas votre propre destin, vous finirez par être contrôlé par quelqu'un d'autre.

○ Vous pouvez dire tout ce que vous voulez. Ce qui compte, c'est d'agir.

○ Changez de votre propre chef avant d'être obligé de le faire.

○ C'est difficile de perdre confiance en soi. Il faut réussir des petites choses pour la retrouver. Être libre d'agir et de réussir au travail augmente la confiance en soi.

○ Portez davantage attention à la gestion des personnes qu'à l'évaluation numérique des stratégies, et vous progresserez.

○ La chose la plus cruelle est de renvoyer les employés sans leur dire comment ils peuvent progresser, et de les renvoyer immédiatement s'ils ne progressent pas.

○ Les employés doivent être soulagés de se faire licencier pour qu'ils puissent se concentrer sur leur travail et que les choses se passent bien. Les gens doivent pouvoir gagner de l'argent s'il y a des avantages et si le travail est bien fait.