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Von alten Haushaltsregeln befreien

Tatsächlich befürchte ich, dass die Geschichten, die ich über Werbung erzähle, so klingen, als wären sie alles. Das ist nicht der Fall. Sie werden mit so vielen verschiedenen Zielen und Bedeutungen erstellt, und persönlich habe ich mich einfach für eine Konzentration auf „Werte“ entschieden. Und diese Entscheidung basiert auf meinen Erfahrungen als ehemaliger Nachrichten- und Dokumentarfilm-Produzent.

Damals sah ich, wie Menschen in verschiedenen Situationen interviewt wurden, und sah oft, dass ihre Realität stark von den Schlagworten und Nachrichteninhalten abwich, die in den Medien zusammengefasst wurden. Intrigen und Gewalttaten zwischen Mönchen, die aus der organisierten Kriminalität stammen, die Aneignung von Lebenshaltungskosten von Empfängern von Grundversorgung durch Beamte in der Gemeinde am südlichsten Punkt von Haenam, um sich ein Harley-Davidson-Motorrad zu kaufen, die fünfjährige Spur eines wegen Kindesmissbrauchs von Interpol gesuchten Englischlehrers an einer Grundschule in Korea usw.

Die obigen Beispiele mögen zwar nur als reißerische Themen erscheinen, aber ich habe sie zumindest erwähnt, weil sie auch Objekte sind, denen wir im Alltag begegnen und mit denen wir in Kontakt treten.

Die Realität der Menschen ist vielfältig und widersprüchlich, und vor allem anders als von außen betrachtet.

Diese einzelnen Aspekte, die sich nicht so leicht zusammenfassen und ausdrücken lassen, bilden zusammen ein soziales Phänomen, das von den Medien in einer kurzen und einfachen Formulierung vermittelt wird. Und die Menschen bilden sich anhand dieser Artikel ihre Vorstellung von der Welt, was wiederum die Grundlage für Bewertungen und Behauptungen bildet.

Rückblickend habe ich die Welt meiner Kunden auf der Grundlage dieser fragmentierten Informationen wahrgenommen, als ich Werbung produzierte. Darüber hinaus habe ich auf der Grundlage einer Idee, die ich als besonders clever empfand, die Kunden in den nächsten Jahren treu Ergebnisse geliefert, weil ich dachte, dass sie davon begeistert sein würden. Doch dann konnte ich eine Stelle erkennen, die leicht daneben lag und die in der Welt der Werbung, in der ich stand, niemandem aufgefallen war, und traf eine andere Entscheidung.

Anschließend beschloss ich, mich erneut auf das Interesse und die Beobachtung des Alltags der Menschen sowie auf die Kommunikation mit ihnen als wichtige Forschungsgegenstände zu konzentrieren. Um zu verstehen, wie der Wert von Produkten/Dienstleistungen, an die die Kunden glauben, in der Realität erlebt wird, wollte ich in die Momente des Lebens potenzieller Kunden eintauchen, den „Kontext“ verstehen, der darin existiert, und Daten sammeln, mit denen ich „Werturteile“ treffen kann.

Mit diesem ungewöhnlichen Namen, Reason of Creativity, habe ich das ganze Jahr 2017 über Vertreter und Führungskräfte von multinationalen und inländischen Werbeagenturen aufgesucht. Ich erlebte viele Ablehnungen und gelegentliches Gelächter, doch gleichzeitig schien ich es zu glauben. „Es wird im Ausland anders sein. Internationale Werbeagenturen können das verstehen, oder?“ Diese Hoffnung.

Und an diesem Tag Gespräche mit anderen Creative Directors auf dem Werbefestival bestätigten, dass die vorherige Entscheidung, alleine anzufangen, war die richtige Entscheidung. Ein Freund aus Thailand sagte scherzhaft: „Wenn du dich so sehr für den Alltag der Menschen interessierst, solltest du in die Politik gehen. Da wirst du groß rauskommen.“

So erlebte ich einen weiteren Schritt, der nur mir gehörte.

P.S. Abschließend möchte ich einige der wichtigsten Punkte aus einem Interview mit einem Markenverantwortlichen meines früheren Kunden, der jährlich Hunderte Millionen Euro für Marketing ausgab, teilen. Diese Marke führte zu dieser Zeit eine umfassende Werbekampagne (Produktion und Ausstrahlung von Fernsehwerbung und digitalen Inhalten) mit einer großen, umfassenden Werbeagentur durch.

„Die Werbung selbst ist in Ordnung. Nur wir haben eine Zielgruppe, die wir in Rechnung stellen können, 20- bis 30-Jährige sind unsere Hauptkunden, aber seltsamerweise sind es nur die 10-Jährigen, die sich für unsere Werbung begeistern... Der Geschäftsführer der Werbeagentur ist mein Facebook-Freund, und wenn ich mir seine Posts zu unserer Markenwerbung anschaue, die er wegen des guten Werbekunden als erfolgreiche Kampagne bezeichnet... bin ich ehrlich gesagt wütend. Wir haben das Geld ausgegeben, aber es hat wenig Einfluss auf den Umsatz, und die Lorbeeren für den Erfolg gehen an ihn...“